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Recogida y envío

POLÍTICA DE RECOGIDA Y ENVÍO – POPMOBILE

Una vez hayas realizado tu pedido con éxito, pondremos en marcha el protocolo de recogida con la empresa MRW, que realizará la recogida de tu teléfono móvil en el lugar indicado (la recogida y la entrega podrá realizarse el lugares distintos, siempre y cuando lo especifiques en observaciones).

El precio especial de entrega y recogida es de 12€ iva incluido, para Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

Tras la recogida, recibiremos el paquete entre las 24 y 48h próximas, a partir del momento en el que recibimos el teléfono, comenzamos con la reparación. Una vez finalizamos la reparacion, contactamos contigo vía correo electrónico o vía telefónica para cerrar el proceso y concluir con la entrega por parte de la empresa MRW.

Cómo enviar el teléfono:

  1. No envíes el teléfono con la tarjeta SIM ni con la tarjeta de memoria.
  2. Colocar el teléfono en una pequeña caja con amortiguación (papel de periódico, plástico con burbujas, etc.
  3. Indicar en el interior de la caja: nombre, dirección, teléfono y descripción breve de la avería, para que podamos saber todo lo posible sobre tu paquete.

¡Recuerda tener el paquete preparado para nuestro mensajero!